企业微信升级高级版之后，功能列表确实变长了。但说实话，很多公司开了高级版，日常用的还是基础版的那些功能——加好友、发消息、建群。
高级版多出来的那些能力，不少人压根不知道怎么用，甚至不知道有。
这篇文章，专门讲几个"开了没用上"的高级功能。
会话内容存档应该是企业微信高级版最值钱的功能，但它被严重低估了——
它能干什么？把员工和客户的所有聊天记录——文字、图片、文件、语音时长——全部存下来，存在企业侧管理后台。
很多企业开了高级版之后，会话存档功能就放在那里没动。为什么？因为单纯"存下来"没有感知，你需要一个SCRM系统配合，才能把存档数据变成可用的信息。
比如：自动识别销售说了"保证"、"一定"这类承诺性词语，提醒主管关注；客户提到"竞品"或"价格"自动标记到客户档案。
举个例子，我们服务过一家做工业设备的企业，开了会话存档+SCRM之后，发现一个销售在跟客户的沟通中多次私下承诺超出公司授权的售后服务条款。没有存档的话，这种事根本发现不了。
基础版的客户联系有2000个好友的数量限制，高级版扩展了很多。具体数量可以按需调整，但核心区别是：高级版允许你的销售团队维护更大的客户池。
如果你现在的销售已经开始出现"好友满了加不了"的情况，这个功能就很关键——意味着要么清理不活跃客户，要么升级。
基础版的文档功能比较基础，高级版可以按部门和企业内外人员分类精准控制可见范围。
什么意思？你可以做到"这条产品成本文档内容只允许管理级的成员查看"，“这条行业干货文档允许所有成员和客户看”。
高级文档功能的传播管控远大于基础版。保障了企业文档数据不被任意传播，防范了企业机密文件的数据安全。
高级版的对外收款功能支持企业统一收款、自动对账。客户直接通过企业微信完成付款，钱进公司账户，不用再走个人转账。
对很多销售团队来说，这个功能解决了两个痛点：一是客户打款到个人微信的对账噩梦，二是销售代收代付带来的财务风险。
这个偏技术，但对要做深度运营的团队很重要：
基础版的API调用额度较低，如果你要接入SCRM系统做自动化运营（批量打标签、自动SOP、数据同步），API额度不够用的话，很多功能就会受限甚至报错。
高级版扩展了API调用上限，让第三方系统能更顺畅地跑起来。
企业微信高级版的费用不是白花的，关键是你要知道多花了钱能得到什么，然后把这些功能真正用上。
如果你开了高级版但不确定自己用全了哪些功能，可以找我们做一个免费的"功能使用审计"，看看有没有漏掉的价值。
如果你也在做企业微信私域，欢迎留言交流，或者点击右侧在线客服直接联系我们的顾问。