微信是企业销售与客户之间**的沟通工具。既给企业销售团队拓展市场提供了便利,也给企业带来了极大的管理难度。顾客参与每一项销售活动。如果销售人员收到私单、飞单,只要删除聊天记录,经理是不会知道的。如果销售走了,也带走了客户资源,对企业来说是很大的损失。企业微SCRM管理系统可以有效解决这些问题:
**,通过企业微SCRM管理系统管理企业客户
通过企业微信添加的客户是企业的资产。当销售人员离开时,在企业微信上添加的客户可以一键转入下一笔销售,有效保护了企业客户的资产,防止客户被销售人员的离开带走。
第二,通过企业微观SCRM管理系统高效营销客户
企业微SCRM管理系统支持企业封装统一的专业演讲,以及在与客户沟通的过程中,营销演讲、文章、产品信息等。都是一键发送给客户,从而提高与客户沟通的效率。同时,企业微SCRM管理系统具有良好的智能人工智能检测,可以提醒销售人员及时跟进客户,促进交易。
销售团队由SCRM管理系统管理。
如果销售人员和客户之间存在沟通问题,经理无法提供证据证明。只要销售人员删除聊天记录,就没有证据。而企业微SCRM管理系统可以管理这些异常操作,包括删除聊天记录、删除客户、添加客户、飞单等等。以上操作完成后,小微企业的SCRM管理系统会及时短信通知管理人员,避免销售违规。
第四,通过企业微SCRM管理系统规范销售行为
支持企业和微SCRM管理系统设置敏感词汇。当业务员与客户的谈话中出现敏感词汇时,企业的SCRM管理系统会及时记录并提醒,有效避免辱骂客户和索要回扣,以便管理者做出有效回应。