近两年爆火的一个词“私域流量”，字面理解就是自有流量，可以随意使用进行推广的一种流量。但是面对想要进行整体化运营推广的企业来讲，想要更详细地了解什么是私域流量，什么是SCRM私域流量。

通俗点说，私域流量就是微信社群和微信号中的好友，SCRM私域流量就是企业微信中能够进行会话内容存档的社群和企业微信好友。

其实对于早期的微商来说，就已经在不断的在微信上加人，然后每天发朋友圈做社群营销。传统行业也是如此，地推发卡片、传单或者线上活动裂变等等，引流到微信或者社群中。然后给每一位私域用户进行分组备注，再进行个性化私聊，单独为每个用户进行痛点解决，最后推出产品及优惠不断进行转化，带来变现。销售人员对微信好友逢年过节问好，将客户当朋友等等，不断的搭建属于自己的人脉圈子，这也是私域流量。都是通过与客户之间的联系，建立良好的客户关系，获取客户信任，最后实现变现的过程。

现在随着互联网的发展和新兴事物的兴起，用户们也都明白了传统私域运营的模式，对于朋友圈的广告和微商广告也都出现了抵触情绪。这也迫使传统的私域运营模式跟着在发生变化，进而形成现在更实用的SCRM私域流量玩法。

常见的比如卖衣服等零售商家，都开始尝试在线上的短视频平台，以视频形式输出内容，然后将这些公域平台的意向客户引流到自己的企业微信号上，进而进行私聊或者企业微信社群营销实现流量的变现转化。传统的地推方式也在发生着变化，通过地推将意向客户直接加到企业微信上，然后通过优惠活动或者发送消费券等各种形式的活动，引导客户来店消费，或者在小程序、线上商城中进行消费转化。

更多的方式是通过线上商城、小程序，或者店面来进行引流，将意向客户加入自己的企业微信账号中，形成自己的SCRM私域流量，然后通过对客户的备注信息或者会话内容记录，来进行针对性的私聊或者个性化营销活动推荐，实现SCRM私域流量的变现。

SCRM私域流量是目前企业最常用的添加维护客户的方式了。通过其他线上平台途径或者线下推广的方式，把客户添加到企业微信上之后，就形成了企业自己的SCRM私域流量，通过SCRM私域流量进行营销推广，最终实现流量的转化变现。如果想要了解SCRM私域流量的运营方法，欢迎关注下一篇文章。