很多企业都很头疼员工离职后客户交接的问题。一方面因为有些员工是用自己的微信号添加的客户，一旦离职就把客户也带走了；另一方面有些可以交接客户的企业，也会遇到有员工离职前恶意删除客户的事情。那么员工离职就真的没办法保障客户能够完整的留在企业里了吗？当然不是，企业微信就可以帮助企业解决这个问题，并且员工离职后可以一键交接客户关系，操作方法也特别简单。
因为现在的商业沟通中，几乎很难绕过微信这一环，不管是电话还是其他的沟通方式，微信肯定是最常用的沟通方式。而企业微信和微信之间可以相互加好友，也可以消息互通。但是企业微信中的客户好友，数据资产都是属于企业的，员工离职的时候，管理员在企业微信后台进行员工离职的操作，这时员工企业微信中的客户好友就全都被留存在了企业的后台中，员工企业微信账号中的客户就都不存在了。这样就防范了员工离职带走自己微信账户中的客户好友关系。
知道了企业微信是如何留存客户的，那么员工离职后客户一键交接的操作就更简单了。企业在企业微信管理后台对员工进行离职操作后，系统就会自动提醒离职员工有待交接的资产，按照提示进入资产交接的页面，选择需要交接的有效客户，并选择好接收客户资产的成员，再点击确认，客户就转给新成员了。
需要注意的是，一键交接客户时，客户端是有感知的。客户会在会话页面接收到一条通知消息，提示语由企业自主设置，大部分会提示服务升级，变更对接人员。如果客户没有任何的操作，那么在24小时后，客户就自动添加了新成员为好友，并且删除了离职成员好友。如果客户主动点击了不同意交接，那么客户将仍旧留存在离职员工好友列表中。不过这种情况发生的概率通常都很小，企业无需担心。
总之，企业想要更轻松的进行离职员工客户交接，那么企业在员工添加客户的时候就要做好准备工作。比如统一让员工用企业微信来添加客户，并且主动升级企业微信会话存档功能，这样企业不仅在员工离职的时候可以在管理后台实现一键交接客户，做到客户的完整留存，还能够通过会话存档功能，在交接客户关系的同时，把会话记录也一并交接给新成员。这样新成员在继续跟进时可以做到无缝对接，降低企业的客户交接时间和成本。