由于现在几乎人人都用微信,所以大量的企业也把销售活动转移到了微信上。然而由于企业缺少对微信的管理,导致员工在微信中跳过公司飞单,给企业带来不小的经营管理压力和经济损失。那么如何解决员工飞单问题呢?企业微信scrm客户管理系统,通过对员工销售过程的全流程监管,帮助企业及早获得员工飞单意向,做到及时干涉,避免损失的发生。企业微信scrm客户管理系统又是如何做到避免员工飞单的呢?
企业可以根据公司的实际情况,对不同的部门和职位设置不同的权限和规则。比如一线销售人员有加客户和聊天、做记录的权限,后勤人员没有加客户和删除客户的权限,管理层则开放查看会话存档的权限。这样就可以确保不同岗位的人员只获取和自己职位相匹配的权限功能,限制员工不利于企业的操作行为,实现企业利益**化。
员工添加客户后,对客户信息进行的编辑填写,与客户的会话记录,企业微信scrm客户管理系统都会实时保存,上传到云端供管理者查看监督。管理者通过后台的记录信息,及时发现风险问题,比如员工留下私人微信的添加方式,违规的价格信息等,帮助管理者及时涉入不当问题,采取措施规避问题的进一步扩大。
企业微信scrm客户管理系统通过保存的信息,对相关数据进行分析、整理并得出报告,在后台展示给管理者。企业管理者通过报告,可以更快速的了解到员工的工作情况和业绩成果。这样企业管理者不仅省去了自己查阅记录分析汇总的麻烦,还可以通过报告,让企业选择更合适的员工培训内容和激励计划。
最后,企业微信scrm客户管理系统通过这三个步骤,设置权限和规则、实时监控员工操作记录和对数据进行分析报告,帮助企业及早发现员工飞单的意向,并涉入事件解决问题。使用企业微信scrm客户管理系统,帮助企业更好的管理员工销售过程,提高企业的服务质量,提升行业竞争力。另外,企业微信系列的升级产品,企云心服作为企业微信服务商都有优惠活动,欢迎咨询!企业微信效率套件如何优惠购买?