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点镜会话存档
员工微信所有聊天信息备份储存
员工客户会话合规存档
员工与员工、员工与客户沟通同意内容实时合规存档,包括文字、语音、图片、视频、文件等,方便企业管理者后台管理。杜绝飞单走私单,工作懈怠,违规承诺等问题,设置关键词可预警、可追溯。
点镜客户字段自定义
客户信息自定义备注
客户记录、画像、轨迹同步
名片、话术、资料一键发送;
客户信息管理、商机实时跟进;
智能话术、营销素材,匹配客户需求。
点镜自定义敏感关键词
自定义敏感关键词
触发后自动报告管理员
员工有拉黑、删除微信客户的行为、收发红包;
聊天充出现“飞单”“私单”等预先自定设置敏感字眼;
系统自动提醒管理员。
点镜渠道二维码
可设置多个渠道二维码
统计不同渠道客户效果
可创建多个引流码,统计不同渠道引流数据;
帮助企业评估各个推广渠道的效果;
可将扫码的客户按规则分流给各个员工。
点镜线索公海
线索公海
自动分配,手动分配多机制
把客户信息导入公海,主管可以把客户线索分配销售;
销售也可以自行领取,还可以设置跟进周期;
到期自动回收公海,客户资源有效利用。
点镜标签字段筛选群发
客户标签,字段等多维度筛选
筛选后群发,让群发效果更精准
企业微信官方群发接口,安全稳定不封号;
可筛选标签群发,自定义字段群发;
群发无人数限制,素材库直接调用,快速送达。
新闻资讯
企业微信 SCRM 是什么?从流量运营到品牌营销,破解企业管理痛点
企微SCRM:客户管理与社交价值挖掘,让每一个客户都成为品牌增长极
在社交互联时代,客户早已不只是 “购买者”—— 有人在朋友圈分享产品体验,带动身边人下单;有人在社群里解答新手疑问,帮品牌留住潜在客户;有人在短视频平台测评产品,播放量破百万带来海量曝光…… 这些 “社交价值” 往往比单次交易更珍贵。传统 CRM 只盯着 “客户花了多少钱”,而企微 SCRM 系统通过客户管理与客户运营的深度融合,精准挖掘并激活每一个客户的社交价值,让私域流量从 “单向变现”...
企微 SCRM 系统:精细化运营让老客户成为增长引擎
企业常陷入 “重获客、轻留存” 的误区,却不知老客户的复购率是新客户的 3-5 倍,维护成本仅为获客成本的 1/5。当客户数量增多,手动维护难免顾此失彼:售后问题响应慢、营销内容 “一刀切”、回访时机抓不准…… 这些细节让老客户逐渐流失。企微 SCRM 系统通过老客户维护、售后跟进管理、个性化营销及老客户回访功能,把零散的服务转化为系统化的留存策略,让老客户从 “一次性购买者” 变成 “长期...
激活私域流量,SCRM 系统从获客到风控一站式落地
在流量成本高企的当下,私域流量已成为企业降本增效的核心阵地。但很多企业在运营中仍面临 “获客渠道模糊、客户信息散落、员工管理失控” 等问题,传统工具难以形成闭环。基于企业微信的 SCRM 系统通过渠道活码、客户信息管理、员工管理、数据分析及风险控制功能,为企业打造了 “引流 - 运营 - 转化 - 风控” 的全流程解决方案,让私域流量从 “无序沉淀” 变成 “有序增长”。渠道活码:让每一次引...
如何生成长期有效二维码?点镜SCRM让渠道活码更实用
做营销的人多少都踩过 “二维码失效” 的坑:打印好的海报刚贴出去,二维码就过期了;线上推广链接里的码用了半个月,突然提示 “无法识别”;不同渠道用了同一二维码,根本分不清哪条渠道引流效果好…… 这些问题的根源,在于普通二维码 “有效期短、功能单一”。而企业微信的渠道活码,不仅能实现长期有效,搭配点镜 SCRM 还能解锁分组管理、数据统计等进阶功能,让二维码真正成为 “引流利器” 而非 “麻烦...
企业微信 SCRM:科学决策客户管理,用系统化工具提升企业运营效能
对企业而言,客户是增长核心,销售是变现关键,但传统管理模式下,“客户需求摸不准、销售成本算不清、决策全靠经验” 等问题,常让业务推进受阻。企业微信 SCRM(客户关系管理系统)凭借客户管理、销售管理的精细化功能,既能提升客户满意度,又能为管理决策提供数据支撑,而点镜 SCRM 作为深耕企业微信生态的工具,更是把这些优势落地到实际场景,帮企业解决运营痛点。客户管理:从 “零散信息” 到 “精准...
点镜SCRM:客户管理与私域增长,用全链路工具破解企业运营难题
销售跑业务时总卡在 “记不清客户需求”,私域流量加了不少却没转化,员工离职带走客户聊天记录…… 这些问题,本质上是缺一套能打通 “客户管理 - 销售管理 - 私域运营” 的系统。点镜 SCRM 基于企业微信生态,把客户管理系统的基础功能、销售管理的精细化需求、私域增长的核心目标串成闭环,还能**留存聊天记录,让企业运营从 “靠经验” 变成 “靠系统”,私域增长有路径、销售成交有方法。客户管理...
企业微信 SCRM 有哪些核心优势?点镜 SCRM 从客户管理到数字营销全覆盖
客户是企业的核心资产,销售是增长引擎,但传统管理模式下,客户信息散、销售进度乱、合同追溯难等问题,常常让业务推进受阻。企业微信 SCRM(客户关系管理系统)的出现,正是为了打通客户管理、销售管理、合同管理与数字营销的全链路,而点镜 SCRM 作为深耕企业微信生态的工具,更是把这些功能做细做实,帮企业解决 “管不好客户、盯不住销售、理不清合同” 的实际痛点。企业微信 SCRM 的核心特点:不止...
为什么企业都用企业微信做私域?点镜SCRM让客户管理更高效
公域流量越来越贵,一场直播投流几千块,能留住的客户却没几个;微信个号加客户,动辄被封号,辛苦攒的客户资源一夜清零…… 这两年,不少企业都在私域运营里栽过跟头。而企业微信凭借低封号风险、强客户连接能力,成了私域运营的 “新载体”,再搭配点镜 SCRM 的客户管理功能,更是把 “流量沉淀” 变成 “资产留存”,解决了企业私域运营的核心痛点。企业微信做私域:四大核心优势,解决运营难题1. 低封号风...
从客户管理到营销转化,点镜SCRM帮企业堵上运营漏洞
做业务的老板大概都遇到过这些糟心事儿:销售离职把客户带走了,新接手的人对着空白表格发呆;客户跟进到一半,销售突然忘了上次聊到哪,再联系时客户早被竞品挖走;月底算业绩,各部门数据对不上,报表改了八遍还不对…… 这些问题,其实都指向同一个核心:缺一套能把客户管理、销售跟进、运营协同串起来的 SCRM 系统。点镜 SCRM 从企业实际痛点出发,把客户信息管理、客户关系维护、销售管理这些事儿理顺,让...
企微SCRM怎么选?点镜SCRM从裂变获客到营销转化,全链路撑稳私域运营
私域运营做了大半年,钱花了不少,客户没留住几个 —— 这是很多企业的通病。公域引流来的人加了企业微信就躺平,社群发消息没人看,好不容易有个意向客户,跟进时却忘了上次聊啥…… 其实问题多半出在工具上。一套靠谱的企微 SCRM,得能从裂变获客到私域留存,再到营销转化、客户管理,形成闭环。点镜 SCRM 扎根企业微信生态,把这些环节的坑一个个填上,让私域运营从 “瞎忙活” 变成 “有章法”。先看裂...
B2B企业私域流量运营的破局工具,点镜SCRM让客户资产看得见增长
对 B2B 企业来说,私域流量不是简单的 “加好友建群”,而是要在漫长的客户决策周期里,通过持续的价值传递建立信任。但现实往往是:客户线索散落在各个渠道、销售跟进节奏混乱、跨部门协作断层,投入大量精力却看不到私域带来的实际增长。点镜 SCRM 基于企业微信生态,从 B2B 业务的特殊性出发,把私域运营拆解成 “获客 - 孵化 - 转化 - 留存” 的闭环,让私域流量真正成为可沉淀、可复用的客...
点镜 SCRM:用系统化工具破解销售管理难题,让客户跟进更高效
对销售团队来说,最头疼的不是找不到客户,而是客户信息混乱、沟通记录零散、跟进节奏失控 —— 明明手里握着一堆潜在客户,却总因 “忘了上次聊到哪”“客户需求记混了” 而错失机会。这时候,一套能打通客户管理、沟通管理、销售管理的 SCRM 系统就成了关键。点镜 SCRM 作为深耕企业微信生态的工具,从销售实际场景出发,把繁琐的客户跟进变成可拆解、可追踪的流程,让成交效率看得见地提升。一、客户管理...
企业微信聊天记录保存时长与如何安全保存?企业微信会话存档指南
在企业数字化沟通中,企业微信已成为连接客户、协同团队的核心平台,聊天记录作为重要的业务凭证与数据资产,其保存时长、安全管理与高效利用直接影响企业运营。企业微信自带的存储机制存在时效限制,而通过点镜 SCRM 实现的会话存档功能,能突破这些局限,为企业提供 “全量存档、安全合规、高效管理” 的聊天记录解决方案,助力沟通管理升级。企业微信聊天记录的默认保存机制:时效与局限企业微信对聊天记录的默认...
企业微信scrm系统,企业客户精细管理的帮手
客户就是生意的根本。但很多企业在客户管理上总出问题:潜在客户跟进不及时、老客户慢慢流失、客户需求摸不透…… 这些问题的根源,在于缺乏系统化的客户关系管理方法。而 scrm 系统,尤其是点镜 scrm,能从建立联系到维护关系全流程发力,让企业客户管理更高效,客户关系更稳固。一、精准对接客户,让潜在客户不 “溜走”中小企业最缺的就是客户资源,好不容易引来的潜在客户,要是跟进不及时或方法不对,很容...
企业微信 SCRM 与传统 CRM:中小企业该选哪一个?
对中小企业来说,选对客户管理工具比盲目投入更重要。很多人分不清企业微信 SCRM 和传统 CRM 的区别,花了钱却没解决实际问题 —— 要么工具太复杂用不起来,要么跟不上私域运营的新趋势。其实,两者的核心差异体现在能否适应现在的客户互动方式,而点镜SCRM作为企业微信 SCRM 的代表,正好击中了中小企业的管理痛点。核心目标:从 “存客户” 到 “活客户”传统 CRM 更像 “客户档案柜”,...
SCRM:私域流量运营从 “无效” 变 “高效”
现在不少中小企业都在做私域流量运营,但很多时候是 “看起来热闹,实际上没效果”—— 加了一堆客户微信,却没转化;建了不少群,最后变成 “死群”。其实,问题不在于私域本身,而在于缺了合适的工具和方法。点镜 SCRM 作为专业的客户管理系统,能从引流、运营到裂变全流程发力,帮企业把私域流量运营做活,真正提升效率。全渠道引流:把新客户 “留下来”,更要 “留得好”私域运营的**步是 “有人进”,但...
点镜企业微信 SCRM:破解中小企业销售管理痛点的实用工具
中小企业销售管理中的 “老大难” 问题往往相似:客户信息乱糟糟、好资源被少数人攥着、销售进度摸不清、团队配合老掉链。这些问题光靠开会强调、人工盯梢,效果微乎其微。而点镜企业微信 SCRM 系统,通过客户管理、客户公海、销售过程管理和协同办公等功能,能把这些痛点逐个击破,让销售管理从 “被动救火” 变成 “主动掌控”。一、客户管理:把分散的客户资源 “攥在手里”不少中小企业的客户信息就像 “散...
点镜 SCRM 系统:中小企业销售管理的增效利器
中小企业销售团队效率低、客户资源管不住、业绩增长乏力,是最头疼的问题。传统的销售管理方式靠表格记客户、靠口头追进度,不仅容易出错,还很难形成规模效应。而 scrm 系统,尤其是点镜 scrm,能通过数字化手段解决这些痛点,其优势和作用体现在销售管理的方方面面,让企业运营更顺、业绩更稳。scrm 系统优势:从 “人治” 到 “系统管”,效率翻番中小企业的销售管理常陷入 “三难”:客户信息记不全...
让私域流量从 “热闹” 变 “实效” 的客户关系管理工具——点镜scrm
中小企业的私域流量从来不是 “建个群、加好友” 那么简单。很多企业投入不少精力做私域,却只见客户数量涨,不见业绩增,问题就出在缺了系统化的客户关系管理工具。而点镜 scrm 作为专注私域运营的系统,能从私域获客到客户运营全流程发力,让私域流量真正为业绩服务。私域获客:从 “盲目引流” 到 “精准获客”中小企业做私域,最愁的是 “人从哪来”。发传单、投广告成本高,效果还没保证;靠员工手动加好友...