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点镜会话存档
员工微信所有聊天信息备份储存
员工客户会话合规存档
员工与员工、员工与客户沟通同意内容实时合规存档,包括文字、语音、图片、视频、文件等,方便企业管理者后台管理。杜绝飞单走私单,工作懈怠,违规承诺等问题,设置关键词可预警、可追溯。
点镜客户字段自定义
客户信息自定义备注
客户记录、画像、轨迹同步
名片、话术、资料一键发送;
客户信息管理、商机实时跟进;
智能话术、营销素材,匹配客户需求。
点镜自定义敏感关键词
自定义敏感关键词
触发后自动报告管理员
员工有拉黑、删除微信客户的行为、收发红包;
聊天充出现“飞单”“私单”等预先自定设置敏感字眼;
系统自动提醒管理员。
点镜渠道二维码
可设置多个渠道二维码
统计不同渠道客户效果
可创建多个引流码,统计不同渠道引流数据;
帮助企业评估各个推广渠道的效果;
可将扫码的客户按规则分流给各个员工。
点镜线索公海
线索公海
自动分配,手动分配多机制
把客户信息导入公海,主管可以把客户线索分配销售;
销售也可以自行领取,还可以设置跟进周期;
到期自动回收公海,客户资源有效利用。
点镜标签字段筛选群发
客户标签,字段等多维度筛选
筛选后群发,让群发效果更精准
企业微信官方群发接口,安全稳定不封号;
可筛选标签群发,自定义字段群发;
群发无人数限制,素材库直接调用,快速送达。
新闻资讯
点镜SCRM让企业管理省时又省力!
私域运营难题?企业微信SCRM帮你轻松破局!
在流量红利消退的当下,越来越多企业将目光投向私域运营。而企业微信 SCRM 软件,无疑是打开私域增长大门的 “金钥匙”。其中,点镜 SCRM 作为基于企业微信官方端口的营销管理系统,更是凭借强大功能,成为众多企业的心头好。它究竟能为企业带来哪些实打实的帮助?咱们一起来看看!一、精准描绘客户画像,实现精细化运营企业微信 SCRM 软件最厉害的地方,在于能借助大数据技术,全方位收集客户信息。从基...
还在为管理发愁?企业必备的CRM系统这几个功能太香了!
企业想要在激烈的商业竞争中脱颖而出,高效管理客户、提升销售业绩是关键。CRM 管理系统就像一位得力助手,为企业发展保驾护航。尤其是点镜 SCRM 这样基于企业微信官方端口的营销管理系统,更是备受青睐。那么,一套优秀的 CRM 管理系统究竟要具备哪些 “硬核” 功能,才能满足企业在私域运营、客户管理、销售管理等方面的需求呢?咱们一起来盘一盘!一、客户管理:把客户牢牢 “攥” 在手里不少企业都面...
企业微信SCRM:四大功能重塑客户与销售管理格局
企业微信SCRM系统,在营销竞争白热化的当下,已成为企业破局增长的核心利器。其中,点镜 SCRM 凭借深度集成企业微信生态的优势,以多元功能为企业构建起从客户洞察到销售转化的全链路管理体系。以下从四大维度,深入剖析企业微信 SCRM 系统的核心功能及点镜 SCRM 的独特价值。一、全维度客户行为洞察,精准把握需求脉络企业微信 SCRM 系统打破传统数据管理的局限,不再仅停留在数据分析表层,而...
点镜 SCRM:破解企业销售管理困境的智能密钥
传统销售管理模式,现如今弊端日益凸显,成为企业发展的绊脚石。企微 SCRM 系统凭借其强大的功能矩阵,为企业提供了破局之道。其中,点镜 SCRM 作为基于企业微信官方端口的专业营销管理系统,更是精准针对销售管理不规范问题,助力企业实现高效运营与业绩增长。一、穿透业务迷雾,让销售进展清晰可见在企业销售过程中,“进展情况不明确” 是常见难题。销售团队每日忙碌,管理层却难以知晓项目推进到哪一阶段、...
SCRM客户管理系统:企业老客户维护的智能引擎
市场竞争日趋白热化的当下,新客户拓展成本日益攀升,老客户的维护与深耕成为企业稳定营收、提升复购率的关键所在。然而,传统客户管理模式在面对海量客户数据时,往往难以实现精准维护。点镜 SCRM 等专业营销管理系统的出现,为企业破解老客户维护难题提供了高效路径,助力企业构建长期稳定的客户关系。一、智能售后跟进,筑牢客户信任基石售后服务是老客户维护的核心环节,直接影响客户对企业的信任度与忠诚度。借助...
SCRM管理系统:从客户管理到业绩增长的全链路升级
数字化营销的飞速发展,SCRM客户关系管理系统已成为企业突破增长瓶颈、提升市场竞争力的核心利器。尤其是基于企业微信生态的 SCRM 系统,如点镜 SCRM,正以前沿的技术与功能,重塑企业与客户互动的模式,为企业带来全方位的价值提升。一、深度洞察客户,实现精细化运营SCRM 软件通过整合多维度数据,为企业构建起立体化的客户画像体系。它不仅能记录客户的基础信息,还能追踪客户在官网、社交媒体、线下...
销售飞单频发,公司每年损失百万,如何根治?
销售环节作为企业利润的直接来源,其管理的规范性与安全性至关重要。对销售内容进行全监管,一来可以敏感词风控提醒,遇到飞单的敏感词及时介入问题。二来对删除的飞单聊天内容,也有储存的能力,便于事后取证追责。销售内容全监管的三大实现形式:一、 企业微信会话存档:精准把控线上沟通企业微信作为企业与客户沟通的重要平台,其会话存档功能成为销售监管的关键切入点。管理者通过后台,能够实时查看员工与客户的沟通记...
点镜 SCRM:企业降本增效的智能管理利器
市场竞争的白热化,企业若想脱颖而出,高效管理与精准营销缺一不可。点镜SCRM管理系统凭借强大的功能集成,为企业提供了省时省力的全流程解决方案,无论是客户管理、销售流程优化,还是风险防控,都能助力企业实现质的飞跃。一、重塑客户管理模式,释放销售潜力对于销售人员而言,客户管理是日常工作的核心,但传统模式下,大量时间被低效事务占据。某零售企业销售人员每日 8 小时工作中,竟有 7 小时用于客户管理...
SCRM 深度赋能:从聊天管理到业绩增长的全链路价值解析
客户关系管理系统是企业破解增长困局的核心引擎。它不仅是一款管理工具,更是连接客户、优化流程、驱动业绩的智能中枢。本文将从五大维度解析 SCRM 为企业带来的实质性帮助,结合实战场景展现其核心价值。一、客户资产沉淀:构建动态化客户管理体系SCRM 系统通过整合全渠道客户数据,为企业打造永不流失的 “数字资产库”。无论是企业微信聊天记录、官网注册信息,还是线下门店消费数据,系统均可自动同步并生成...
深度解析 SCRM 类型:从聊天管理到客户运营的全域营销工具图谱
在数字化营销浪潮中,SCRM(社交客户关系管理系统)已成为企业破解流量困局、深化客户运营的核心引擎。根据功能侧重点与应用场景的差异,SCRM 可划分为五大核心类型,分别在聊天管理、客户分层、会话存档、营销自动化及行业垂直领域发挥独特价值。本文将系统解析各类 SCRM 的特性与适用场景,为企业选型提供专业参考。一、聊天管理型 SCRM:聚焦沟通效率与合规性核心功能:聊天管理型 SCRM 以企业...
企业微信 SCRM:开启客户高效沟通与精细化管理新时代
客户沟通效率直接影响企业的客户转化率与销售业绩。企业微信 SCRM 管理系统凭借强大的功能集成,成为企业突破沟通瓶颈、实现客户精细化管理的核心利器。以下从七大核心功能维度,深度解析企业微信 SCRM 如何赋能企业与客户的高效沟通。一、智能风险监控,筑牢沟通合规防线企业微信 SCRM 内置敏感词监测机制,为企业沟通安全保驾护航。企业可自定义设置 “私下交易”“竞品优惠”“个人收款码” 等敏感词...
点镜 SCRM 深度解析:企业微信生态下客户管理的革新力量
企业微信是当下企业在数字化营销快速发展中,连接客户的重要桥梁,而 SCRM 管理系统则为这座桥梁赋予了更强大的功能。点镜 SCRM 作为基于企业微信官方端口的专业营销管理系统,深度整合客户管理与营销转化功能,从多维度为企业发展注入强劲动力。一、裂变式营销驱动品牌传播点镜 SCRM 具备强大的裂变营销能力,能够将每一位购买商品的客户转化为品牌推广节点。系统自动生成专属营销推广二维码,客户分享至...
点镜 SCRM:私域流量精细化管理的破局之道
流量成本高企的当下,私域流量已成为企业降本增效、实现持续增长的核心资产。而 SCRM 管理系统作为私域运营的关键利器,正重塑企业客户管理与营销转化的模式。点镜 SCRM 凭借其强大的功能矩阵,为企业解决私域流量管理难题,助力企业深挖客户价值,在激烈的市场竞争中脱颖而出。一、智能引流:超级活码激活流量入口引流是私域流量运营的起点,点镜 SCRM 的超级活码功能堪称高效获客的 “加速器”。企业可...
点镜 SCRM:破解私域营销难题的全链路解决方案
在私域营销竞争日益白热化的商业环境下,企业亟需借助高效工具突破增长瓶颈。点镜SCRM 作为深度集成企业微信生态的专业管理系统,针对引流获客、客户管理、社群运营、营销转化等核心环节的痛点,提供一站式解决方案,助力企业实现私域流量的高效运营与价值转化。一、多维引流获客,拓宽私域流量入口在引流获客层面,点镜 SCRM 构建了主动与被动相结合的全渠道加粉体系。主动加粉功能打破数据壁垒,无缝对接企业线...
点镜 SCRM:驱动私域运营增长的智能管理系统
随着私域经济的蓬勃发展,客户资源已成为企业核心竞争力的关键要素。越来越多企业依托企业微信开展私域流量运营,但随着业务规模扩大,基础功能已难以满足精细化运营需求。点镜 SCRM 作为专业的私域运营管理系统,深度整合企业微信生态,以多元功能模块为企业打造从客户获取、关系维护到价值转化的全链路解决方案,成为私域运营的核心利器。一、智能社群运营,提升触达精准度社群运营的关键在于内容精准触达与高效管理...
点镜 SCRM 落地方法:如何让员工从抵触到拥抱管理系统
SCRM 管理系统是当下企业提升竞争力的关键利器。然而,系统落地过程中员工的接受度却成为制约其发挥效能的关键因素。点镜 SCRM 作为基于企业微信官方端口的专业营销管理系统,不仅能强化企业管理、防范风险,更需要企业掌握科学方法,推动员工从被动接受到主动应用,实现管理与业务的双赢。一、定制适配方案,降低学习门槛对于尚未建立完善销售管理体系的企业而言,引入点镜 SCRM 是构建规范化管理的契机。...
企业微信SCRM:多维管控工作轨迹,根治员工飞单顽疾
企业微信目前已成为连接客户、拓展业务的核心阵地。然而,员工飞单、客户资源流失等问题却如影随形,严重威胁企业发展。借助 SCRM 系统与企业微信的深度融合,企业可构建起全流程的工作轨迹管控体系,不仅能有效遏制飞单现象,更能全面提升客户管理水平,实现业务的可持续增长。一、全程轨迹留痕,织密行为监管网络SCRM 系统与企业微信的结合,为企业打造了员工工作行为的 “数字记录仪”。系统自动留存员工与客...
SCRM 驱动下企业微信工作轨迹监控:员工与客户管理的双轮增效密码
企业竞争的核心不仅在于产品与服务,更在于对员工行为的有效管理和客户资源的深度把控。员工离职引发的客户流失风险,如同悬在企业头顶的达摩克利斯之剑。点镜 SCRM 与企业微信深度融合的工作轨迹监控功能,正成为企业破解这一难题、提升管理效能的关键利器,为企业在激烈的市场竞争中构筑起坚固防线。一、精准洞察工作轨迹,激活销售团队效能点镜 SCRM 系统依托企业微信平台,构建起全方位的员工工作轨迹监控体...
员工辱骂客户,造成客户流失应该怎么办?
在客户体验至上的商业时代,员工辱骂客户的行为犹如一颗 “定时炸弹”,不仅直接导致客户流失,更会对企业品牌形象造成难以估量的损害。据行业调研显示,一次负面服务体验可能让企业失去 15-20 个潜在客户。面对这一棘手问题,企业需依托 SCRM 系统、企业微信及工作手机管理系统等数字化工具,构建全方位监管与治理体系。一、精准定位:明确沟通工具,靶向施策企业首先需梳理员工与客户的沟通渠道,不同工具需...