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点镜会话存档
员工微信所有聊天信息备份储存
员工客户会话合规存档
员工与员工、员工与客户沟通同意内容实时合规存档,包括文字、语音、图片、视频、文件等,方便企业管理者后台管理。杜绝飞单走私单,工作懈怠,违规承诺等问题,设置关键词可预警、可追溯。
点镜客户字段自定义
客户信息自定义备注
客户记录、画像、轨迹同步
名片、话术、资料一键发送;
客户信息管理、商机实时跟进;
智能话术、营销素材,匹配客户需求。
点镜自定义敏感关键词
自定义敏感关键词
触发后自动报告管理员
员工有拉黑、删除微信客户的行为、收发红包;
聊天充出现“飞单”“私单”等预先自定设置敏感字眼;
系统自动提醒管理员。
点镜渠道二维码
可设置多个渠道二维码
统计不同渠道客户效果
可创建多个引流码,统计不同渠道引流数据;
帮助企业评估各个推广渠道的效果;
可将扫码的客户按规则分流给各个员工。
点镜线索公海
线索公海
自动分配,手动分配多机制
把客户信息导入公海,主管可以把客户线索分配销售;
销售也可以自行领取,还可以设置跟进周期;
到期自动回收公海,客户资源有效利用。
点镜标签字段筛选群发
客户标签,字段等多维度筛选
筛选后群发,让群发效果更精准
企业微信官方群发接口,安全稳定不封号;
可筛选标签群发,自定义字段群发;
群发无人数限制,素材库直接调用,快速送达。
新闻资讯
企业为何要用企业微信 SCRM 系统?从引流到裂变,私域运营效率提升 60%
点镜 SCRM 系统:中小企业微信客户管理与销售管理的高效利器
对中小企业老板和管理层来说,客户是生意的根本,而怎么把微信里的客户管明白、让销售团队效率更高,是天天要琢磨的事儿。这时候,SCRM 系统 —— 也就是微信管理系统,就成了能帮上大忙的工具。它不是简单的聊天辅助,而是能把微信客户管理、销售管理串起来的 “智能助手”,尤其对点镜 SCRM 这样的系统来说,用好了能让客户转化、团队效率都上一个台阶。用智能标签给客户 “画好像”,客户管理更精准做销售...
企业微信 CRM 可视化工具:让中小企业管理从 “看报表头疼” 到 “一眼看透”,决策效率提升 50%
老板们是不是总在为这些事犯愁?想看客户数据得让文员整理半天,报表密密麻麻根本看不懂;销售团队的跟进情况藏在每个人的微信里,到底哪些客户能成交心里没底;客户资料零散在各种表格里,想做个性化服务却没头绪?企业微信 CRM 可视化工具(尤其是点镜 SCRM)的价值,就是把复杂的数据变成 “看得懂的图表”,把分散的客户信息变成 “说得清的画像”,让管理层不用学复杂操作,也能一眼看透业务本质,客户管理...
SCRM 系统实施指南:中小企业客户管理从 “被动” 到 “主动”,还能杜绝飞单
老板们是不是总在面临这些困境:老客户靠销售个人维护,离职就带走;营销花了不少钱,不知道哪些客户真正有意向;销售私下接私单,公司还被蒙在鼓里?在客户越来越看重 “体验”、竞争越来越激烈的当下,传统 “靠销售盯、靠电话催” 的客户管理模式早就跟不上了。点镜SCRM系统(社交化客户关系管理)的价值,正在于帮中小企业把客户管理从 “被动救火” 变成 “主动经营”,既能管好客户、做好营销,还能堵住飞单...
CRM 系统如何提升客户价值?中小企业用对方法,客户从 “一次交易” 变 “长期资产”
客户买完一次就消失?老客户维护全靠销售个人?花大力气拉新,却留不住老客户?对中小企业来说,客户不是 “一次性交易对象”,而是能持续创造收益的 “资产”。但很多企业因为管理粗放,让本该重复消费的客户流失,让有潜力的客户被忽视。CRM 系统(客户关系管理)的核心价值,就是把客户从 “模糊的群体” 变成 “清晰的个体”,通过精准管理、个性化服务、风险防控,提升客户价值 —— 让新客户愿意下单,老客...
CRM 系统:让中小企业营销推广从 “盲目撒网” 到 “精准捕鱼”,客户质量提升 30%
花了几万块做推广,来的客户大多只是问问价?营销和销售各干各的,推广线索到了销售手里就石沉大海?好不容易引来的优质客户,因为跟进不及时被竞品抢走?对中小企业来说,营销推广的核心不是 “引来多少人”,而是 “引来多少能成交的人”。CRM 系统(尤其是点镜 SCRM)通过 “精准定位客户、打通营销与销售、沉淀有效数据”,让营销推广从 “广撒网” 变成 “精准钓”,客户质量提升的同时,投入产出比也跟...
微信 SCRM 系统有哪些核心功能?中小企业用对了,客户管理效率翻倍
员工离职带走微信客户?客户咨询在微信里石沉大海?营销发了一堆消息,不知道哪些客户真正感兴趣?对中小企业来说,微信既是最重要的获客和沟通渠道,也是最容易失控的 “管理盲区”。微信 SCRM 系统(尤其是点镜 SCRM)的价值,就是把微信从 “野路子沟通工具” 变成 “规范化管理平台”—— 通过客户管理、风险防控、营销赋能三大核心功能,既解决 “客户流失、飞单” 等痛点,又提升 “获客、跟进、复...
企业微信CRM系统:从客户到订单再到服务,中小企业全流程管理的 “智能管家”
客户加了企业微信却没人跟进?订单卡在哪个环节全靠问?老客户复购总被忽略?对中小企业来说,客户从 “加好友” 到 “签单” 再到 “复购” 的全流程,往往因为管理混乱变成 “漏单漏斗”。企业微信 CRM 系统(尤其是点镜 SCRM)的价值,就是用数字化工具把这条流程串起来 —— 客户管理更精细、订单推进更顺畅、服务跟进更及时,让每个环节都不脱节,中小企业不用再靠 “人工盯”,也能把客户抓牢、把...
企业微信 SCRM 系统的3大核心功能与价值解析
在市场竞争日益激烈的当下,客户资源已然成为企业发展的核心资产。如何高效管理客户信息、优化客户跟进流程、提升客户转化率?企业微信 SCRM 系统正成为众多中小企业破局的关键利器。企云心服小编在本文将深入拆解企业微信 SCRM 系统的核心功能,为管理层和老板们揭开其赋能企业增长的奥秘。一、客户基础信息管理:构建精准客户画像,把握需求脉搏客户信息零散、不成体系?企业微信 SCRM 系统为企业搭建起...
破局增长!CRM 软件为 B2B 企业撕开盈利突破口
当 B2B 企业还在用 Excel 管客户、靠人工做营销时,聪明的竞争对手早已用 CRM 系统实现效率与营收的双重飞跃。在客户争夺白热化的今天,CRM不再是锦上添花的工具,而是企业破局的核心引擎。今天就来拆解 CRM软件如何从五大维度重构 B2B 企业的增长逻辑。一、客户资源集中管理:从 "散沙" 到 "智库" 的质变创业初期用 Excel 记客户很方便?但当企业客户超过 500 个,你会发...
企业数字化转型!CRM 系统如何让管理从 “混沌” 到 “开挂”?
老板们还在靠拍脑袋决策、用 Excel 管客户?当竞争对手用 CRM 系统实现业绩翻倍时,你的企业可能正在被时代淘汰!在数字化浪潮下,CRM 系统早已成为企业信息化转型的 “刚需”。今天就带你拆解,它如何从客户管理、流程优化到数据决策,全方位重塑企业竞争力!一、客户管理:从 “混乱无序” 到 “精准掌控”客户信息散落各处?销售离职带走所有资源?传统管理模式漏洞百出!CRM 系统就像企业的 “...
中小企业营销增长引擎!SCRM 系统凭何重塑客户管理与营销推广格局?
还在为营销成本高、客户流失快而焦头烂额?传统营销模式早已难以满足市场需求!企业微信 SCRM 系统正以革命性的管理与推广能力,成为中小企业破局的核心利器。今天,就为您深度解析点镜 SCRM 系统如何实现营销推广与客户管理的双向赋能!一、SCRM 驱动营销推广的裂变式增长如何让客户主动为品牌 “代言”?SCRM 系统的推广机制自带 “流量密码”!● 专属推广二维码:客户完成购买后,系统自动生成...
中小企业销售管理困境突围——点镜SCRM
销售目标拍脑袋决定、客户资源说丢就丢、员工摸鱼没考核…… 这些销售管理难题,是不是让你夜夜失眠?在竞争白热化的市场里,传统管理模式早已漏洞百出,而 SCRM 客户管理系统,正是破解困局的 “万能钥匙”!今天就带你直击痛点,看看点镜SCRM如何让销售管理脱胎换骨。一、目标瞎定,执行全靠 “随缘”?不少企业定销售目标,全凭老板或经理 “拍大腿”:去年业绩 100 万,今年直接喊出 300 万,却...
为啥说 SCRM 是客户管理的 “刚需”?
还在用 Excel 管客户、靠人工追订单?市场竞争这么激烈,传统管理模式早跟不上节奏了!SCRM 客户关系管理系统,正成为企业破局的关键利器。今天就来聊聊,为啥点镜scrm客户管理系统能让企业管理脱胎换骨,轻松拿捏客户资源!一、客户数据一团乱?SCRM 帮你 “一键整理”!客户信息散落在 Excel 表、聊天记录、销售笔记本里,找个资料像大海捞针?员工离职,客户资源直接被带走?SCRM 系统...
CRM 系统如何让销售管理 “开挂”?
市场竞争白热化,还在靠 Excel 管客户、凭经验做销售?难怪业绩总上不去!聪明的老板早用 CRM 系统打通客户、销售、采购全链路,降本增效直接 “开挂”。今天就详细教你,CRM系统如何从 4 个维度,让你的销售管理脱胎换骨!一、客户信息 “一盘棋”,精准营销不再难!传统管理有多乱?销售离职,带走小本本上的客户资源;客服一问三不知,反复追问惹恼客户……CRM 系统直接 “封神”:● 360°...
SCRM 系统三大核心功能,轻松搞定客户、销售与售后!
还觉得客户管理只是销售的事?大错特错!在竞争白热化的市场里,客户从 “初次接触” 到 “终身复购” 的全流程管理,直接决定企业生死。SCRM 客户管理系统,正是打通客户管理、销售、售后全链路的 “万能钥匙”!今天就结合中小企业痛点,讲讲 SCRM 如何帮你降本增效,文末更有点镜 SCRM 这个宝藏工具揭秘!一、客户管理:告别 “散沙式” 混乱,信息一个库全搞定!传统管理有多低效?销售离职,带...
CRM 系统如何让中小企业的业绩翻倍还省钱?
还在用 Excel 记客户、靠人工追订单?难怪你家销售效率低、客户留不住!如今,CRM 客户管理系统早已成为企业破局的 “核武器”,从销售流程优化到客户粘性提升,一招解决 N 个管理难题。今天就用最接地气的方式,带您看看 CRM 系统如何为企业 “赚钱 + 省钱”,顺便揭秘为啥都在推荐点镜 SCRM!一、业绩上不去?CRM 系统帮你 “对症下药”!(1)精准锁定客户,销售转化率翻倍普通做法:...
SCRM 客户管理系统为何成为中小企业数字化管理刚需?
当你的竞争对手用 SCRM 系统把客户管得明明白白,业绩翻倍时,你还在靠 Excel 记客户、用私人微信聊业务?醒醒吧!SCRM 客户管理系统早已不是大企业的专利,而是中小企业破局的 “刚需神器”。今天就来拆解为啥 SCRM 越来越重要,以及点镜SCRM如何帮你守住客资、提升业绩 —— 全是老板能看懂的干货!一、这三大痛点,正在拖垮你的企业!(1)客户资源 “裸奔”,说丢就丢● 销售离职带走...
一文搞懂SCRM——点镜 scrm 凭啥成营销人 “心头好”?
如今做营销,还在靠 “手动操作” 可就太落伍了!SCRM客户关系管理工具早已成为企业营销的 “得力干将”。不过,SCRM 类型五花八门,到底哪种适合自家企业?今天就来唠唠,顺便扒一扒点镜 scrm 为啥能让众多企业爱不释手!一、微信SCRM:私域运营的 “杀手锏”微信作为国民级社交软件,是企业营销的主战场。微信 SCRM 工具就是专为私域运营而生的 “神器”。以点镜 scrm 为例,它深度绑...
老板必看!微信监控全攻略,合规又高效!
用微信聊业务、传文件,已经成了职场人的日常。但企业微信聊天记录真的能随便看吗?怎么监控才合法又有效?今天就手把手教你,从为啥要监控到怎么落地监控策略,全是干货!一、为啥非得监控微信?这三个风险太致命!很多人一听 “监控” 就抵触,其实企业这么做,真的是被现实 “逼” 的!● 信息泄露防不胜防:客户资料、合同底价、商业机密…… 这些敏感信息一旦被员工误发、私存,后果不堪设想。某科技公司前员工离...